Política de Frete

1. Como o frete é calculado

O frete da loja Pandalargo é calculado de forma dinâmica com base no CEP de entrega, quantidade de itens, dimensões/peso operacional dos produtos e opções logísticas disponíveis no momento da cotação. Por isso, o valor final do frete é apresentado na página do produto ou no checkout antes da confirmação do pagamento.

2. Prazos de entrega

Os prazos exibidos na cotação são estimativas em dias úteis retornadas pela integração de frete. Eles podem variar por região, transportadora, disponibilidade operacional, feriados, restrições locais, eventos climáticos ou períodos de alta demanda.

Como muitos itens são produzidos sob demanda, o prazo logístico exibido deve ser considerado junto ao fluxo operacional de produção, separação e postagem. Sempre confira as informações apresentadas no checkout antes de concluir o pedido.

3. Frete grátis

Pedidos elegíveis com subtotal de produtos a partir de R$ 350,00 podem receber frete grátis no checkout. A elegibilidade é calculada automaticamente antes do pagamento e pode depender do CEP, dos itens do carrinho e da opção de entrega disponível.

4. Alterações antes do pagamento

Preço, frete, prazo e disponibilidade podem ser recalculados se você alterar CEP, endereço, quantidade, variação de produto, cupom, forma de entrega ou itens do carrinho antes de pagar. Quando isso acontecer, revise a cotação atualizada antes de finalizar a compra.

5. Rastreamento do pedido

Após a postagem, o pedido pode receber código de rastreamento ou atualizações de entrega conforme a transportadora responsável. O acompanhamento depende da integração logística disponível para a opção escolhida e das atualizações enviadas pelos parceiros de transporte.

6. Endereço incorreto ou entrega não concluída

O consumidor é responsável por informar CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado corretamente. Endereço incompleto, destinatário ausente, área com restrição de entrega ou recusa no recebimento pode gerar atraso, devolução ao remetente ou necessidade de nova tratativa operacional.

7. Atrasos e indisponibilidade de cotação

Se a cotação de frete não estiver disponível para o CEP informado, tente novamente mais tarde ou entre em contato com o suporte. Em caso de atraso após a postagem, o Pandalargo pode ajudar a orientar o acompanhamento, mas a atualização final depende da transportadora e da cadeia operacional responsável pela entrega.

8. Relação com trocas e devoluções

Custos e instruções de envio em casos de troca, devolução, defeito ou arrependimento seguem a Política de Devolução e as orientações exibidas na central operacional de trocas quando a solicitação é aberta.

9. Canal de atendimento

Para dúvidas sobre frete, rastreamento ou entrega, fale com o Pandalargo pelo e-mail contato@pandalargo.com.br, pelo telefone 21 959216021 ou pela página de Contato.

Última atualização: Maio de 2026